Política de privacidad
Cómo se tratan los datos personales de los usuarios de 20bet en Chile y qué derechos tienes sobre tu información.
Ir a 20bet →20bet trata los datos de registro, de pago y de navegación de sus usuarios en Chile para crear y validar la cuenta, procesar los depósitos y retiros y mejorar el sitio. Los datos no se venden a terceros y cada usuario puede pedir acceso, corrección o eliminación de su información, solicitud que se atiende por lo general dentro de 30 días.
Qué datos se recopilan y para qué
- Para abrir una cuenta hay que ser mayor de 18 años; los datos de personas menores de edad no se tratan de forma intencional.
- Los datos de registro —nombre, RUT, correo y número de celular— se usan para crear la cuenta, validar la identidad y prevenir el fraude.
- Los datos de pago se procesan únicamente para acreditar depósitos y ejecutar retiros, y se conservan por el plazo que exige la normativa aplicable.
- Las cookies del sitio recuerdan la sesión iniciada y miden de forma agregada cómo se navegan las páginas; se pueden borrar o bloquear desde el navegador en cualquier momento.
- Cada usuario puede pedir acceso, corrección o eliminación de sus datos escribiendo a la atención al cliente; la solicitud se atiende por lo general dentro de 30 días.
- Los datos no se venden a terceros; solo se comparten con proveedores de pago y de verificación en la medida necesaria para prestar el servicio.
- Esta política se revisó en 2026 y puede cambiar; la fecha de última actualización figura en el pie de página del sitio.
Datos que se tratan y para qué
| Tipo de dato | Para qué se usa | Plazo aproximado |
|---|---|---|
| Datos de registro (nombre, RUT, correo, celular) | Crear la cuenta y validar la identidad | Mientras la cuenta esté activa |
| Datos de pago | Procesar depósitos y retiros en CLP | El plazo que exige la normativa aplicable |
| Datos de navegación (cookies) | Recordar la sesión y medir el uso del sitio | Entre 1 y 24 meses según la cookie |
Preguntas frecuentes
¿Qué datos personales se recopilan?
Los datos de registro (nombre, RUT, correo y celular), los datos de pago necesarios para depósitos y retiros, y datos de navegación recogidos mediante cookies.
¿Para qué se usan las cookies?
Para recordar la sesión iniciada y medir de forma agregada cómo se navegan las páginas. Se pueden borrar o bloquear desde el navegador en cualquier momento.
¿Cómo pido que eliminen mis datos?
Escribiendo a la atención al cliente desde la cuenta o por correo. La solicitud se atiende por lo general dentro de 30 días, salvo los datos que deban conservarse por normativa.
¿Desde qué edad se pueden tratar los datos?
Solo se tratan datos de personas mayores de 18 años, que es la edad mínima para abrir una cuenta y jugar.